Kuhu pöörduda ootamatu tervisemurega?

Tervisemurede puhul on sageli kõige keerulisem otsustada, kas olukord vajab kiirelt sekkumist, perearsti vastuvõttu või saab alustada hoopis kodusest ravist ja apteegis pakutavast.

Perearsti nõuandetelefoni 1220 ja Confido kaugteenuste üksuse juht dr Merit Rahnik andis ülevaate, millal ja milliste muredega saab liinile helistada.

Millist nõu saab perearsti nõuandeliinilt?

Nõuandeliin on mõeldud eelkõige kergemate ja levinumate tervisemurede puhul esmaseks nõustamiseks. „Kõnekeskuse nõustajad aitavad hinnata olukorra tõsidust ja suunavad edasi koduse raviga alustama või jätkama, pöörduma perearsti või -õe poole, minema erakorralise meditsiini osakonda või vajadusel kutsuma kiirabi,” selgitas Rahnik.

Perearsti nõuandetelefoni teenused on laienenud ja nüüdsest saab abi küsida ka veebivestluse teel. Isikustatud veebinõustamist saavad kõik soovijad kasutada veebilehe 1220.ee kaudu iga päev kell 8.00– 22.00. Pöördujal tuleb nõu küsimiseks end autentida Mobiil-ID või Smart-ID abil.

Mida teha enne numbrile 1220 helistamist?

Kõige paremini saab nõustaja aidata siis, kui sul on enne helistamist olemas mõned tervisenäitajad ja info olenevalt murest. Kui vajalik, kraadi end või abivajajat vahetult enne kõnet. Eriti oluline on see väikelaste puhul. „Hea on võimalusel mõõta ka vererõhku ja pulsisagedust ning panna tulemused kirja. Kui tarvitad ravimeid, hoia need telefoni juures, et saaksid vajadusel öelda toimeaine ja annuse,” soovitas arst.

Kes ja millal kõnedele vastab?

1220 kõnekeskuses töötab üle 30 nõustaja, kes on igapäevaselt perearstid, pereõed, aga ka kiirabi või erakorralise meditsiini õed ning arstid. Kõik nõustajad on meditsiinilise hariduse ja suure kogemuste pagasiga.

Telefoni teel saab nõu küsida ööpäevaringselt ja vajadusel ka välismaalt helistades nii eesti kui vene keeles. Ingliskeelse nõustamise aeg on ajavahemikus 9.00–17.00. Isikustatud konsultatsioon on kättesaadav argipäeviti kell 8–22 ning nädalavahetustel ööpäevaringselt.

Tekst: Lisl Harriet Mikko

Visuaal: Tervisekassa

Kui lugu meeldis, siis palun toeta sõltumatut kogukonnaportaali ning ANNETA.

Viimsi Uudised